T/C JUGUETE ESCONDIDO
BASES DE LA PROMOCIÓN DINÁMICA JUGUETE ESCONDIDO
- ENTIDAD ORGANIZADORA, ÁMBITO TERRITORIAL Y PARTICIPANTES
La entidad mercantil Love Digital Factory México, S. de R.L. de C.V., sociedad de nacionalidad mexicana, con domicilio en Francisco Petrarca 133 Oficina 501, Polanco, Alc. Miguel Hidalgo, Ciudad de México, C.P. 11560, Registro de Contribuyentes (RFC): LDF200124QY5 (en adelante, la “Sociedad”), es la organizadora de la dinámica de “Juguete Escondido” que se llevará a cabo el día 12 de Noviembre de 2024 en el horario establecido por la marca, en el territorio de México, en la que podrán participar todas aquellas personas interesadas mayores de edad, residentes en el ámbito territorial indicado, con plena capacidad para celebrar contratos vinculantes. Todo ello sujeto a las bases que se establecen a continuación. En caso de no aceptar estas bases legales o demás condiciones y términos no se podrá participar en la promoción.
- OBJETO
El objetivo de esta acción es dar a conocer la Sociedad y los productos que comercializa, así como premiar la fidelidad de los seguidores de @platanomelonmx en la Red Social Instagram.
- DINÁMICA
La dinámica de la presente promoción consiste en que esconderemos dentro de nuestra página web (www.platanomelon.mx) algunos juguetes con una etiqueta de gratis, dentro de diversas colecciones de nuestra página, siempre y cuando se trate de producto en stock, y sin ser acumulable con otras promociones, esta dinámica sólo será válida para los participantes que vivan dentro de la República Mexicana y sean mayores de edad. Sólo se podrá agregar un juguete gratis por participante. De ser agregados más juguetes gratis, el pedido será automáticamente cancelado notificando al participante a través del correo electrónico proporcionado por el mismo. Los participantes tendrán que cubrir el costo del envío que corresponda por pedido.
El premio objeto del presente sorteo, en ningún caso podrá ser objeto de cambio, alteración, compensación a petición del ganador o cesión a terceros, ni podrá ser canjeado por su equivalente en pesos mexicanos (MXN). Si un participante rechaza el premio, no se le ofrecerá ningún premio alternativo.
El premio es nominativo, no transferible; es válido para el participante que habiendo resultado ganador, observe además todos los requisitos contenidos en las presentes Bases de la dinámica; quedando totalmente prohibida la venta o comercialización de los premios objeto de la presente dinámica.
- MECÁNICA
Podrán participar en la presente dinámica, de forma gratuita, todas aquellas personas definidas en las estipulaciones Primera y Séptima, residentes en México, que dispongan de conexión a Internet, y realicen conjuntamente las siguientes acciones:
- Acceder al sitio web www.platanomelon.mx;
- Encontrar el producto con la etiqueta "Gratis” de color naranja, dentro de diversas colecciones en la página y una vez agregado un único producto y los datos requeridos para envío y pago del mismo, este será procesado y enviado acorde a los tiempos de la paquetería.
- Aceptar la Política de Privacidad y, en caso de desearlo, la recepción de comunicación comercial de la Sociedad;
- Cumplir con el resto de las condiciones expresadas en las presentes bases legales.
La Sociedad no se hace responsable de algún mal uso o manejo de la dinámica por parte de los participantes, como consecuencia de participaciones que, en cada caso, resulten ininteligibles, incompletas, erróneas o falsas. Tampoco de la imposibilidad de participación en la dinámica por fallos.
En el caso de detectar cualquier anomalía o sospecha de que un participante está impidiendo el normal desarrollo en su participación en la presente promoción, alterando ilegalmente su participación mediante cualquier procedimiento, técnico o informático para así falsear su participación, la Sociedad podrá de forma unilateral eliminar la inscripción de ese participante.
Cada participante (cada dirección IP) podrá participar una (1) única vez en la presente dinámica.
Las acciones previamente descritas deberán ser realizadas el día 12 de noviembre del año 2024, dentro del horario establecido por la marca.
- NOTIFICACIÓN Y ENTREGA DEL PREMIO.
La entrega del premio se realizará a la dirección postal indicada por el ganador en el carrito de compra, siempre y cuando sea cubierto el pago del costo de envío.
Una vez realizado el envío del premio, la Sociedad no se responsabiliza del retraso en la entrega del mismo y no será en modo alguno responsable por la posible pérdida o deterioro del mismo ni del mal funcionamiento, en su caso, del servicio de envío. Una vez entregados los premios, la Sociedad no será responsable en modo alguno por el uso que los diferentes ganadores hagan del mismo y, sin afectar a sus derechos como consumidores, no asume ninguna responsabilidad por ningún daño o perjuicio de cualquier tipo que pudieren sufrir otros participantes o terceros.
En el supuesto en que los datos de envío ingresados por los participantes agraciados no sean correctos o si los participantes no recogen el premio que les haya correspondido, de manera que éste sea devuelto a la Sociedad por los servicios de mensajería, se entenderá que el agraciado renuncia a tal premio, pudiendo la Sociedad hacer con el mismo lo que estime conveniente.
- ACEPTACIÓN DE LAS BASES
Los participantes, por el mero hecho de participar en la presente promoción, aceptan sus Bases y el criterio de la Sociedad en cuanto a resolución de cualquier cuestión derivada de la presente promoción. Aquel participante que no esté conforme con las presentes bases, deberá de abstenerse de participar en la dinámica.
- PARTICIPACIÓN
Podrán participar en la promoción únicamente las personas mayores de edad durante la presente promoción que hayan aceptado las presentes bases y cumplido con los requisitos previamente establecidos. La Sociedad se reserva el derecho de solicitar a los participantes un documento oficial válido y en vigor en el que quede acreditada su mayoría de edad (ej. Identificación Oficial o Pasaporte).
No podrán participar en la promoción el personal de la Sociedad, ni sus respectivos familiares hasta el segundo grado de afinidad o consanguinidad.
- FRAUDE
En el caso de que la Sociedad o cualquier entidad que esté ligada profesionalmente a la presente promoción detecten cualquier anomalía o sospechen que un participante está impidiendo el normal desarrollo de la promoción, alterando sus registros mediante cualquier procedimiento, técnico o informático para así falsear los resultados, podrán de forma unilateral eliminar la inscripción de ese participante tras haber realizado las oportunas comprobaciones.
- SUSPENSIÓN O ANULACIÓN DE LA PROMOCIÓN
La Sociedad dispone de la facultad de modificar, anular o suspender la promoción y, en consecuencia, el otorgamiento del premio. Asimismo, la Sociedad se reserva el derecho de sustituir el regalo por otro de similares características y valor.
La Sociedad se reserva también el derecho de modificar o a cambiar total o parcialmente las presentes condiciones.
- TRIBUTACIÓN
A los premios de la presente promoción les serán aplicables las disposiciones fiscales aplicables.
- PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
De conformidad con la normativa vigente sobre protección de datos de carácter personal, el tratamiento de los datos personales de los participantes en el sorteo se llevará a cabo en los términos expuestos en las presentes Bases. De acuerdo con lo anterior, la mera participación en la promoción implica necesariamente la aceptación expresa por los Interesados del tratamiento de sus datos personales de acuerdo con lo descrito en las presentes Bases.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO: La entidad responsable del tratamiento de los datos de los Interesados recogidos a través de los formularios de inscripción para participar en el sorteo así como los que se generen durante su participación es Love Digital Factory México, S. de R.L. de C.V., con domicilio en Francisco Petrarca 133 Oficina 501, Polanco, Alc. Miguel Hidalgo, Ciudad de México, C.P. 11560 y con Registro de Contribuyentes (RFC): LDF200124QY5, dirección electrónica de contacto gdpr@platanomelon.com.
Datos de contacto del Delegado de Protección de Datos: La dirección electrónica de contacto del delegado de protección de datos es dpo.platanomelon@croma.legal.
BASE JURÍDICA Y FINES DE TRATAMIENTO DE LOS DATOS: Con base jurídica en la relación contractual que regula las bases de esta dinámica, de ser el caso el tratamiento de los datos personales se llevará a cabo para la ejecución de las finalidades previstas en las presentes Bases y Condiciones del sorteo y el Aviso de Privacidad que se puede consultar en www.platanomelon.com/pages/politica-de-privacidad. Ello incluye los siguientes fines:
- Gestionar la Participación en la Dinámica Se da por hecho que los interesados acceden y aceptan la política de privacidad, así como los términos y condiciones y demás textos legales relacionados con la dinámica, publicados en el sitio web de la Sociedad.
- Mantener el contacto necesario para el envío de comunicaciones relacionadas con la gestión y desarrollo de la dinámica. Estas comunicaciones podrán ser enviadas a través de folletos u otros materiales de comunicación, así como avisos y otras informaciones sobre el desarrollo de dicha dinámica. Estas comunicaciones se enviarán a través del medio facilitado por el participante a la Sociedad a través del proceso de registro en la aplicación.
- Proporcionar a los Interesados la información necesaria para que su participación se ajuste a las normas de la dinámica y chequear que efectivamente todos los participantes cumplen con dichas normas.
- Verificar la inexistencia de actuaciones fraudulentas o contrarias a las presentes bases, así como el otorgamiento de todas las autorizaciones precisadas en las bases y en su caso, eliminar justificadamente de la participación de la dinámica a los Interesados que no cumplan las condiciones de las presentes bases o en su caso, no hayan otorgado las correspondientes autorizaciones, en este último caso, si no son subsanables.
- Valorar las pruebas de participación y en el caso de que el Interesado, fuera ganador, sus datos serán tratados con la finalidad de comunicar y entregar los premios correspondientes, así como gestionar adecuadamente la entrega del premio.
- En los casos en que haya sido autorizado por los Interesados o solicitado expresamente, los datos también se tratarán para enviar a los Interesados información sobre futuras ediciones de la presente dinámica, o información y publicidad de otros productos y/o servicios de la Sociedad, a través de la dirección de correo electrónica proporcionada por el interesado con este fin.
- Atender las consultas, solicitudes de información, quejas y reclamaciones de los Interesados.
Con base jurídica en el consentimiento de los Interesados, cuando los participantes procedan a agregar producto y pagar el envío, da por hecho el participante que está aceptando los términos y condiciones de esta presente dinámica, así como comunicaciones comerciales relacionadas con futuras ediciones de esta dinámica, así como otras relacionadas con otros productos similares ofrecidos por la Sociedad.
Con base jurídica en el interés legítimo de la Sociedad, en relación con su política de gestión de las comunicaciones comerciales, en los casos en que se revoque el consentimiento otorgado para estos envíos o se ejercite el derecho de oposición, la Sociedad tratará los datos imprescindibles para cesar en el envío de las comunicaciones comerciales.
Con base jurídica en la relación contractual derivada de la aceptación de las bases, los datos de los ganadores del sorteo serán comunicados a la empresa de transporte encargada de entregar los premios.
Con base jurídica en el cumplimiento de obligaciones legales, los datos personales de los Interesados podrán ser comunicados a las autoridades administrativas y judiciales competentes por razón de la materia, Tribunales, asociaciones de consumo o cualesquiera otros terceros a quienes la Sociedad se viera obligada a comunicar la información en caso de impugnación por parte del interesado o reclamación de cualquier índole interpuesta por la Sociedad o por el propio interesado.
NECESIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS: Los Interesados deben tener en cuenta que, dado el carácter obligatorio del cumplimiento de las presentes bases contractuales para poder participar en la dinámica, la comunicación y tratamiento de datos personales de los Interesados con esta base jurídica según lo indicado en los apartados anteriores, es un requisito necesario para poder participar, estando los Interesados obligados a facilitar los datos personales y quedando informados de que, en otro caso, la Sociedad podrá eliminar justificadamente de la participación de la dinámica a los Interesados. En consecuencia, se recuerda a los Interesados que la inscripción y participación en la dinámica supone la plena aceptación expresa de las finalidades de tratamiento con base jurídica en la relación contractual derivada de la aceptación de las presentes bases en los apartados anteriores para la correcta gestión del desarrollo de la dinámica.
PLAZO DE CONSERVACIÓN: Los datos personales serán tratados mientras dure la dinámica y, finalizada la misma, se tratarán de acuerdo con lo establecido en estas bases, en tanto los Interesados no soliciten su supresión y durante los plazos de prescripción de las acciones aplicables para la reclamación de posibles responsabilidades y cumplimiento de las obligaciones legales de la Sociedad.
EJERCICIO DE DERECHOS: Los Interesados pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación al tratamiento, oposición, portabilidad, así como, en su caso, la revocación del consentimiento otorgado para el tratamiento con esta base jurídica, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada, mediante envío de una petición escrita a la Sociedad junto con una copia de su Identificación Oficial a cualquiera de las siguientes direcciones:
Dirección postal: Francisco Petrarca 133 Oficina 501, Polanco, Alc. Miguel Hidalgo, Ciudad de México, C.P. 11560
Dirección electrónica: dpo.platanomelon@croma.legal
Otros derechos: Además, los Interesados tienen derecho a oponerse al tratamiento de sus datos para el envío de comunicaciones comerciales publicitarias y publicidad, así como derecho a revocar en cualquier momento el consentimiento prestado al efecto con la simple notificación de su voluntad a la Sociedad enviando un correo electrónico a la dirección de gdpr@platanomelon.com. Más información sobre los procedimientos para el ejercicio de estos derechos en el Aviso de Privacidad de www.platanomelon.com/pages/politica-de-privacidad.
- RESPONSABILIDAD
La Sociedad no se responsabiliza de los posibles daños y/o perjuicios o cualquier otra circunstancia imputable a terceros, o a Internet, a las redes sociales, y/o a fuerza mayor que puedan afectar al desarrollo de la presente promoción.
La promoción no está patrocinada, avalada, ni administrada por Instagram, ni asociada en modo alguno a Instagram.
Los participantes aceptan que la Sociedad puede aplazar, acortar, prorrogar, modificar, cancelar o suspender la dinámica, comprometiéndose a informar a los participantes.
En caso de que cualquier cláusula de estas Bases Legales sea declarada nula o inválida, seguirán en vigor las restantes cláusulas no afectadas por la misma.
Los participantes de la presente dinámica exoneran, de la forma más amplia que en derecho proceda y sin limitar en modo alguno sus derechos como consumidores, a la Sociedad, por cualquier tipo de responsabilidad, sanción, reclamación, demanda o causa civil, mercantil, penal, administrativa, incluyendo indemnizaciones de cualquier naturaleza y/o índole, gastos, costas (con expresa inclusión de los honorarios de letrados y procuradores). Sin limitar en ninguna medida la aplicación de las garantías y derechos reconocidos a los consumidores en la normativa aplicable, la Sociedad no se responsabilizará del uso negligente o ilícito de los Premios por parte de los participantes.
Está estrictamente prohibido, por cualquier procedimiento que sea, modificar o intentar modificar los dispositivos del sorteo, en especial para alterar los resultados del mismo o cualquier elemento que determine el resultado del sorteo y sus ganadores. Love Digital Factory México, S. de R.L. de C.V.. se reserva el derecho de hacer que se respete la igualdad de oportunidades entre todos los participantes, en especial por la vía judicial o por cualquier otro medio que estimen conveniente.
Love Digital Factory México, S. de R.L. de C.V. se reserva el derecho de excluir del sorteo y de atacar judicialmente a cualquier persona que hubiese actuado de manera tramposa o perturbado el buen desarrollo del juego. Un ganador que haya hecho trampa será privado de pleno derecho de cualquier premio.
- LEGISLACIÓN, JURISDICCIÓN E IDIOMA
Los participantes aceptan que cualquier controversia que pudiera surgir por la interpretación o ejecución de las bases se someterán a la legislación y jurisdicción de la Ciudad de México.
Si estas bases legales se traducen a otro idioma distinto del castellano, se proporcionan por comodidad, siendo únicamente válida, ante posibles interpretaciones y significado, la versión en castellano.
- PUBLICACIÓN DE BASES
Las bases de la presente dinámica estarán publicadas la página web de la sociedad www.platanomelon.mx
Ciudad de México, a 8 de Noviembre de 2024
Love Digital Factory México, S. de R.L. de C.V.