Bases del Sorteo
BASES DE LA PROMOCIÓN SORTEO DE JUGUETES PARA TODO EL AÑO
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ENTIDAD ORGANIZADORA, ÁMBITO TERRITORIAL Y PARTICIPANTES
La entidad mercantil Love Digital Factory México, S. de R.L. de C.V., sociedad de nacionalidad mexicana, con domicilio en Francisco Petrarca 133 Oficina 501, Polanco, Alc. Miguel Hidalgo, Ciudad de México, C.P. 11560, Registro de Contribuyentes (RFC): LDF200124QY5 (en adelante, la “Sociedad”), es la organizadora de la promoción en la modalidad de sorteo que se llevará a cabo desde el 11 de Marzo de 2024 a las 00:00 horas hasta el 15 de Marzo de 2024 a las 23:59, en el territorio de México, en la que podrán participar todas aquellas personas interesadas mayores de edad, residentes en el ámbito territorial indicado, con plena capacidad para celebrar contratos vinculantes. Todo ello sujeto a las bases que se establecen a continuación. En caso de no aceptar estas bases legales o demás condiciones y términos no se podrá participar en la promoción.
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OBJETO
El objetivo de esta acción es dar a conocer la Sociedad y los productos que comercializa, así como premiar la fidelidad de los seguidores de @platanomelonmx en la Red Social Instagram.
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PREMIO
El premio de la presente promoción consiste en un lote total de 12 productos. El lote podrá ser configurado por el ganador con productos del Sitio Web https://www.platanomelon.mx/, hasta por un valor máximo de $5,000.00 (CINCO MIL PESOS M.N) en su conjunto, siempre que se trate de productos en stock, y sin ser acumulable a otras ofertas (el precio de referencia para la configuración del lote será el precio de lista de cada producto según el sitio web). Habrá un ganador y por cada 5000 comentarios un ganador adicional que podrá acceder a un premio de 12 juguetes de un valor máximo de $5,000.00 (CINCO MIL PESOS M.N), a configurar como se ha indicado.
El premio objeto del presente sorteo, en ningún caso podrá ser objeto de cambio, alteración, compensación a petición del ganador o cesión a terceros, ni podrá ser canjeado por su equivalente en metálico. Si un participante rechaza el premio, no se le ofrecerá ningún premio alternativo.
El premio es nominativo, no transferible; es válido para el participante que habiendo resultado ganador, observe además todos los requisitos contenidos en las presentes Bases del sorteo; quedando totalmente prohibida la venta o comercialización de los premios objeto del presente Sorteo.
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MECÁNICA
Podrán participar en el presente Sorteo, de forma gratuita, todas aquellas personas definidas en las estipulaciones Primera y Séptima, residentes en México, que dispongan de conexión a Internet, y realicen conjuntamente las siguientes acciones:
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Acceder al perfil de Instagram de la Sociedad en México;
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Seguir a @platanomelon.mx
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Comentar la publicación del sorteo etiquetando al menos a una persona
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Aceptar la Política de Privacidad y, en caso de desearlo, la recepción de comunicación comercial de la Sociedad;
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Cumplir con el resto de las condiciones expresadas en las presentes bases legales.
La Sociedad no se hace responsable de la imposibilidad de registrar algún participante debido a un error en la transcripción de sus datos personales, como consecuencia de participaciones que, en cada caso, resulten ininteligibles, incompletas, erróneas o falsas. Tampoco de la imposibilidad de participación por fallos.
En el caso de detectar cualquier anomalía o sospecha de que un participante está impidiendo el normal desarrollo en su participación en la presente promoción, alterando ilegalmente su registro o su participación mediante cualquier procedimiento, técnico o informático para así falsear su participación, la Sociedad podrá de forma unilateral eliminar la inscripción de ese participante.
Cada participante (cada dirección IP) podrá participar una (1) única vez en la presente promoción.
Las acciones previamente descritas deberán ser realizadas entre el 11 de marzo de 2024 y el 15 de marzo de 2024, ambos inclusive.
De entre todos los participantes que hayan cumplido con los requisitos incluidos en los literales anteriormente descritos, la Sociedad celebrará un sorteo a través de la aplicación Appsorteos, un software informático especializado para determinar la asignación de un premio, y que es accesible en Internet entre los participantes del presente Sorteo que cumplan con los requisitos establecidos en los puntos 1 y 7 de estas Bases, y cuyo resultado estará disponible el día 13 de marzo de 2024.
En el sorteo, además del ganador/es, se elegirán tres sustitutos. En el supuesto en que alguno de los ganadores no acepte el premio, rechace su recepción, o no cumpla con lo establecido en las presentes Bases, se ofrecerá el mismo a la persona sustituta según su orden de elección en el sorteo, y así sucesivamente hasta los tres sustitutos.
En caso de resultar ganador, la Sociedad se pondrá en contacto con el participante a través de la misma Red Social Instagram. En este sentido, los participantes se obligan expresamente a garantizar la exactitud y veracidad de sus datos de carácter personal que proporcionen para que el premio les sea enviado. Estos datos serán tratados de conformidad el Aviso de Privacidad de la Sociedad. La falta o falsedad de cualquier tipo de dato, o el incumplimiento de cualquiera de los requisitos señalados en estas Bases, será causa suficiente para la descalificación como participante de la promoción.
No podrán ser preseleccionados como personas ganadoras aquellos participantes que no hubieran cumplido con todos los requisitos de manera conjunta durante las fechas indicadas.
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NOTIFICACIÓN Y ENTREGA DEL PREMIO.
Sin perjuicio de que el resultado del sorteo pueda ser comunicado a los ganadores desde Appsorteos en un plazo máximo de 7 días hábiles tras la celebración del sorteo, la Sociedad comunicará, a través de un mensaje privado por la Red Social Instagram a la cuenta del ganador y una etiqueta en la publicación del concurso, al ganador/es su condición, y les requerirá que faciliten información personal (nombres completos, fecha de nacimiento, dirección de correo postal, número de teléfono móvil, entre otros) útil de cara a la comunicación posterior con los ganadores y al envío del premio. En dicha comunicación por correo electrónico o Instagram, la Sociedad requerirá también a los ganadores para que determinen la configuración del lote que desean, de acuerdo con las previsiones de la estipulación Tercera.
Al efectuar la notificación a los ganadores, se les informará de su condición de ganadores, se les pedirá que determinen el contenido del lote premio obtenido y se les solicitará la confirmación de sus datos de carácter personal y de contacto facilitados. Desde el momento que reciban dicha notificación, los ganadores dispondrán de un plazo de cinco (5) días naturales para comunicar a la Sociedad que aceptan el premio y confirmar sus datos y el contenido del lote. Si alguno de los ganadores no lo hace en el plazo indicado, éste perderá su derecho a recibir el premio correspondiente, y dicho premio será notificado a los suplentes según el orden antes indicado y si tampoco lo aceptaran, el mismo quedará desierto.
La entrega del premio se realizará a la dirección postal indicada por el ganador mediante mensajero, siendo los gastos del envío a cargo de la Sociedad.
Una vez realizado el envío del premio, la Sociedad no se responsabiliza del retraso en la entrega del mismo y no será en modo alguno responsable por la posible pérdida o deterioro del mismo ni del mal funcionamiento, en su caso, del servicio de envío. Una vez entregados los premios, la Sociedad no será responsable en modo alguno por el uso que los diferentes ganadores hagan del mismo y, sin afectar a sus derechos como consumidores, no asume ninguna responsabilidad por ningún daño o perjuicio de cualquier tipo que pudieren sufrir otros participantes o terceros.
En el supuesto en que los datos de envío facilitados por los participantes agraciados no sean correctos o si los participantes no recogen el premio que les haya correspondido, de manera que éste sea devuelto a la Sociedad por los servicios de mensajería, se entenderá que el agraciado renuncia a tal premio, pudiendo la Sociedad hacer con el mismo lo que estime conveniente.
En ningún caso la Sociedad comunicará públicamente los nombres y/o imagen de los participantes y/o ganadores.
Los premios de esta promoción sólo se entregarán en el Territorio de la República Mexicana.
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ACEPTACIÓN DE LAS BASES
Los participantes, por el mero hecho de participar en la presente promoción, aceptan sus Bases y el criterio de la Sociedad en cuanto a resolución de cualquier cuestión derivada de la presente promoción. Aquel participante que no esté conforme con las presentes bases, deberá de abstenerse de participar en el Sorteo.
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PARTICIPACIÓN
Podrán participar en la promoción únicamente las personas mayores de edad durante la presente promoción que hayan aceptado las presentes bases y cumplido con los requisitos previamente establecidos. La Sociedad se reserva el derecho de solicitar a los participantes un documento oficial válido y en vigor en el que quede acreditada su mayoría de edad (ej. Identificación Oficial o Pasaporte).
No podrán participar en la promoción el personal de la Sociedad, ni sus respectivos familiares hasta el segundo grado de afinidad o consanguinidad.
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FRAUDE
En el caso de que la Sociedad o cualquier entidad que esté ligada profesionalmente a la presente promoción detecten cualquier anomalía o sospechen que un participante está impidiendo el normal desarrollo de la promoción, alterando sus registros mediante cualquier procedimiento, técnico o informático para así falsear los resultados, podrán de forma unilateral eliminar la inscripción de ese participante tras haber realizado las oportunas comprobaciones.
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SUSPENSIÓN O ANULACIÓN DE LA PROMOCIÓN
La Sociedad dispone de la facultad de modificar, anular o suspender la promoción y, en consecuencia, el otorgamiento del premio. Asimismo, la Sociedad se reserva el derecho de sustituir el regalo por otro de similares características y valor.
La Sociedad se reserva también el derecho de modificar o a cambiar total o parcialmente las presentes condiciones.
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TRIBUTACIÓN
A los premios de la presente promoción les serán aplicables las disposiciones fiscales aplicables.
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PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
De conformidad con la normativa vigente sobre protección de datos de carácter personal, el tratamiento de los datos personales de los participantes en el sorteo se llevará a cabo en los términos expuestos en las presentes Bases. De acuerdo con lo anterior, la mera participación en la promoción implica necesariamente la aceptación expresa por los Interesados del tratamiento de sus datos personales de acuerdo con lo descrito en las presentes Bases.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO: La entidad responsable del tratamiento de los datos de los Interesados recogidos a través de los formularios de inscripción para participar en el sorteo así como los que se generen durante su participación es Love Digital Factory México, S. de R.L. de C.V., con domicilio en Francisco Petrarca 133 Oficina 501, Polanco, Alc. Miguel Hidalgo, Ciudad de México, C.P. 11560 y con Registro de Contribuyentes (RFC): LDF200124QY5, dirección electrónica de contacto gdpr@platanomelon.com.
Datos de contacto del Delegado de Protección de Datos: La dirección electrónica de contacto del delegado de protección de datos es dpo.platanomelon@croma.legal.
BASE JURÍDICA Y FINES DE TRATAMIENTO DE LOS DATOS: Con base jurídica en la relación contractual que regula las bases de este sorteo, el tratamiento de los datos personales se llevará a cabo para la ejecución de las finalidades previstas en las presentes Bases y Condiciones del sorteo y el Aviso de Privacidad que se puede consultar en www.platanomelon.com/pages/politica-de-privacidad. Ello incluye los siguientes fines:
- Gestionar la inscripción en el Sorteo a través de la red social Instagram y de Appsorteos y autorizaciones que la acompañen, para lo cual, además los interesados deberán acceder y aceptar la política de privacidad y demás textos legales relacionados con el Sorteo, publicados en el sitio web de la Sociedad.
- Mantener el contacto necesario para el envío de comunicaciones relacionadas con la gestión y desarrollo del Sorteo. Estas comunicaciones podrán ser enviadas a través de folletos u otros materiales de comunicación, así como avisos y otras informaciones sobre el desarrollo de las distintas fases del Sorteo. Estas comunicaciones se enviarán a través del correo electrónico del participante proporcionado a la Sociedad a través del proceso de registro en la aplicación.
- Proporcionar a los Interesados la información necesaria para que su participación se ajuste a las normas del Sorteo y chequear que efectivamente todos los participantes cumplen con dichas normas.
- Verificar la inexistencia de actuaciones fraudulentas o contrarias a las presentes bases, así como el otorgamiento de todas las autorizaciones precisadas en las bases y en su caso, eliminar justificadamente de la participación del sorteo a los Interesados que no cumplan las condiciones de las presentes bases o en su caso, no hayan otorgado las correspondientes autorizaciones, en este último caso, si no son subsanables.
- Valorar las pruebas de participación y en el caso de que el Interesado, fuera ganador, sus datos serán tratados con la finalidad de comunicar y entregar los premios correspondientes, así como gestionar adecuadamente la entrega del premio.
- En los casos en que haya sido autorizado por los Interesados o solicitado expresamente, los datos también se tratarán para enviar a los Interesados información sobre futuras ediciones del presente sorteo, o información y publicidad de otros productos y/o servicios de la Sociedad, a través de la dirección de correo electrónica proporcionada por el interesado con este fin.
- Atender las consultas, solicitudes de información, quejas y reclamaciones de los Interesados.
Con base jurídica en el consentimiento de los Interesados, cuando en el formulario de inscripción se haya marcado la casilla de aceptación de recepción de comunicaciones comerciales de la Sociedad, los datos serán igualmente tratados para el envío a la dirección de correo electrónico indicado en la inscripción, comunicaciones comerciales relacionadas con futuras ediciones de este sorteo así como otras relacionadas con otros productos similares ofrecidos por la Sociedad.
Con base jurídica en el interés legítimo de la Sociedad, en relación con su política de gestión de las comunicaciones comerciales, en los casos en que se revoque el consentimiento otorgado para estos envíos o se ejercite el derecho de oposición, la Sociedad tratará los datos imprescindibles para cesar en el envío de las comunicaciones comerciales.
Con base jurídica en la relación contractual derivada de la aceptación de las bases, los datos de los ganadores del sorteo serán comunicados a la empresa de transporte encargada de entregar los premios.
Con base jurídica en el cumplimiento de obligaciones legales, los datos personales de los Interesados podrán ser comunicados a las autoridades administrativas y judiciales competentes por razón de la materia, Tribunales, asociaciones de consumo o cualesquiera otros terceros a quienes la Sociedad se viera obligada a comunicar la información en caso de impugnación por parte del interesado o reclamación de cualquier índole interpuesta por la Sociedad o por el propio interesado.
NECESIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS: Los Interesados deben tener en cuenta que, dado el carácter obligatorio del cumplimiento de las presentes bases contractuales para poder participar en el sorteo, la comunicación y tratamiento de datos personales de los Interesados con esta base jurídica según lo indicado en los apartados anteriores, es un requisito necesario para poder participar, estando los Interesados obligados a facilitar los datos personales y quedando informados de que, en otro caso, la Sociedad podrá eliminar justificadamente de la participación del sorteo a los Interesados. En consecuencia, se recuerda a los Interesados que la inscripción y participación en el sorteo supone la plena aceptación expresa de las finalidades de tratamiento con base jurídica en la relación contractual derivada de la aceptación de las presentes bases en los apartados anteriores para la correcta gestión del desarrollo del Sorteo.
PLAZO DE CONSERVACIÓN: Los datos personales serán tratados mientras dure el sorteo y, finalizado el mismo, se tratarán de acuerdo con lo establecido en estas bases, en tanto los Interesados no soliciten su supresión y durante los plazos de prescripción de las acciones aplicables para la reclamación de posibles responsabilidades y cumplimiento de las obligaciones legales de la Sociedad.
EJERCICIO DE DERECHOS: Los Interesados pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación al tratamiento, oposición, portabilidad, así como, en su caso, la revocación del consentimiento otorgado para el tratamiento con esta base jurídica, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada, mediante envío de una petición escrita a la Sociedad junto con una copia de su Identificación Oficial a cualquiera de las siguientes direcciones:
Dirección postal: Francisco Petrarca 133 Oficina 501, Polanco, Alc. Miguel Hidalgo, Ciudad de México, C.P. 11560
Dirección electrónica: dpo.platanomelon@croma.legal
Otros derechos: Además, los Interesados tienen derecho a oponerse al tratamiento de sus datos para el envío de comunicaciones comerciales publicitarias y publicidad, así como derecho a revocar en cualquier momento el consentimiento prestado al efecto con la simple notificación de su voluntad a la Sociedad enviando un correo electrónico a la dirección de gdpr@platanomelon.com. Más información sobre los procedimientos para el ejercicio de estos derechos en el Aviso de Privacidad de www.platanomelon.com/pages/politica-de-privacidad.
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RESPONSABILIDAD
La Sociedad no se responsabiliza de los posibles daños y/o perjuicios o cualquier otra circunstancia imputable a terceros, o a Internet, a las redes sociales, y/o a fuerza mayor que puedan afectar al desarrollo de la presente promoción.
La promoción no está patrocinada, avalada, ni administrada por Instagram, ni asociada en modo alguno a Instagram.
Los participantes aceptan que la Sociedad puede aplazar, acortar, prorrogar, modificar, cancelar o suspender el Sorteo, comprometiéndose a informar a los participantes.
En caso de que cualquier cláusula de estas Bases Legales sea declarada nula o inválida, seguirán en vigor las restantes cláusulas no afectadas por la misma.
Los participantes del presente Sorteo exoneran, de la forma más amplia que en derecho proceda y sin limitar en modo alguno sus derechos como consumidores, a la Sociedad, por cualquier tipo de responsabilidad, sanción, reclamación, demanda o causa civil, mercantil, penal, administrativa, incluyendo indemnizaciones de cualquier naturaleza y/o índole, gastos, costas (con expresa inclusión de los honorarios de letrados y procuradores). Sin limitar en ninguna medida la aplicación de las garantías y derechos reconocidos a los consumidores en la normativa aplicable, la Sociedad no se responsabilizará del uso negligente o ilícito de los Premios por parte de los participantes.
Está estrictamente prohibido, por cualquier procedimiento que sea, modificar o intentar modificar los dispositivos del sorteo, en especial para alterar los resultados del mismo o cualquier elemento que determine el resultado del sorteo y sus ganadores. Love Digital Factory México, S. de R.L. de C.V.. se reserva el derecho de hacer que se respete la igualdad de oportunidades entre todos los participantes, en especial por la vía judicial o por cualquier otro medio que estimen conveniente.
Love Digital Factory México, S. de R.L. de C.V. se reserva el derecho de excluir del sorteo y de atacar judicialmente a cualquier persona que hubiese actuado de manera tramposa o perturbado el buen desarrollo del juego. Un ganador que haya hecho trampa será privado de pleno derecho de cualquier premio.
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LEGISLACIÓN, JURISDICCIÓN E IDIOMA
Los participantes aceptan que cualquier controversia que pudiera surgir por la interpretación o ejecución de las bases se someterán a la legislación y jurisdicción de la Ciudad de México.
Si estas bases legales se traducen a otro idioma distinto del castellano, se proporcionan por comodidad, siendo únicamente válida, ante posibles interpretaciones y significado, la versión en castellano.
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PUBLICACIÓN DE BASES
Las bases del presente sorteo estarán publicadas en el perfil de usuario de la Red Social Instagram @platanomelonmx de la Sociedad.
Ciudad de México, a 11 de Marzo de 2024
Love Digital Factory México, S. de R.L. de C.V.