Acerca de los envíos
ENVÍO DENTRO DE MÉXICO
El costo de envío es de $130mxn y sin costo en pedidos superiores a $1,000mxn.
El tiempo de procesamiento de los pedidos es de 24 a 48 horas laborables. En cuanto tu pedido esté listo para ser enviado, recibirás un correo con el número de guía correspondiente. El tiempo de entrega inicia a partir de que el pedido sale de nuestros almacenes.
Enviaremos tu pedido con la paquetería que tenga disponibilidad para los mejores tiempos de entrega:
- DHL
- Treggo
- 99 minutos
- Estafeta
¡Seleccionaremos a el mejor courier para tu entrega!
De acuerdo con tu ubicación los tiempos de entrega son los siguientes:
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Estado de la República |
Tiempos de Entrega |
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Ciudad de México, Estado de México, Guanajuato, Guerrero, Hidalgo, Michoacán, Morelos, Oaxaca, Puebla, Querétaro, San Luis Potosí, Veracruz |
1-2 días |
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Aguascalientes, Chiapas, Coahuila, Colima, Durango, Jalisco, Nayarit, Nuevo León, Tabasco, Tamaulipas, Zacatecas |
1-3 días |
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Campeche, Chihuahua, Quintana Roo, Sinaloa, Sonora, Tlaxcala, Yucatán |
2-5 días |
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Baja California, Baja California Sur |
2-7 días |
NOTA: Si tu dirección de entrega es remota o de difícil acceso, los tiempos de entrega pueden variar.
Gestión y entrega de los pedidos:
- Si realizas tu pedido entre lunes y viernes, antes de las 12h, normalmente será procesado a partir de ese día. Esto no es ninguna garantía, y puede haber alteraciones o modificaciones en el horario.
- Los pedidos realizados después de las 12h se procesan a partir del siguiente día laborable y compras hechas durante el fin de semana se procesan a partir del lunes o martes siguientes.
- En circunstancias especiales, como días festivos, mal clima, y otros imprevistos fuera de nuestro control, los tiempos de entrega podrían sufrir modificaciones.
- Cualquier error o cambio en la dirección de envío resultará en un retraso en la entrega del pedido.
- Podrás consultar el estatus de tu pedido con la guía que te enviaremos cuando tu pedido esté listo para ser enviado.
IMPORTANTE: En ningún caso los plazos de entrega indicados anteriormente son una garantía 100%. Para más información puedes consultar el seguimiento de tu pedido, donde aparecerá la fecha tentativa de entrega.
ENVÍO A ESTADOS UNIDOS, CANADÁ, CHILE, COLOMBIA, PERÚ, ECUADOR, GUATEMALA, BOLIVIA, URUGUAY, ARGENTINA, PUERTO RICO
Todos los envíos se realizan a través de DHL y el tiempo de entrega es de 3 a 11 días hábiles.
El tipo de entrega es DAP (Delivered at place), es decir, los impuestos, en caso de aplicar, los pagará el comprador en el momento de la recepción del producto. En caso de que se requiera el pago de impuestos, recibirás una notificación de parte del courier.
AVISO IMPORTANTE: Todos aquellos productos que sean líquidos, como aceites, lubricantes, toy cleaners, y condones, no podrán enviarse.
Puedes consultar el costo de envío y tiempo estimado de entrega a continuación:
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Productos |
Costo de envío |
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De 0 a 2 Kg |
$750mxn (aprox. $37 USD) |
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De 2 a 6 Kg |
$1,470mxn (aprox. $70USD) |