Acerca de los envíos

Todas las compras tienen envíos 100% discretos

• Los paquetes son 100% discretos.
• Enviamos cajas sin logos o marcas que identifiquen su contenido.
• Nuestro remitente es genérico, del tipo "Cubbo" o similar.
• No agregamos ticket ni factura de productos, ni dentro ni fuera de la caja.
• Al pagar aparece un concepto genérico en el estado de cuenta bancario.

(Ejemplo real de paquete)

Usamos las siguientes paqueterías:

•    UPS
•    DHL
•    Fedex
•    Estafeta
•    Imile
•    Cubbo
•    J&T Express
•    99 minutos
•    Big Smart

Todos los envíos Internacionales se realizan a través de DHL y el tiempo de entrega es de 3 a 11 días hábiles.

 

ENVÍO DENTRO DE MÉXICO 

El costo de envío es de $130mxn. En pedidos superiores a $799mxn el envío es gratis. 
Procesamos tu pedido en un plazo estimado de 24 a 48 horas. Una vez que esté listo para enviarse, recibirás un correo con tu número de seguimiento. El tiempo de entrega comienza a contar desde que el pedido sale de nuestros almacenes.

 

De acuerdo con tu ubicación los tiempos de entrega son los siguientes: 

Estado de la República	Tiempos de Entrega Normal	Pedidos Menores  $798	Pedidos Superiores  $799
Ciudad de México, Estado de México	1- 2 días hábiles	$130mxn	Gratis
Jalisco, Nuevo León, Puebla y Querétaro	2 - 4 días hábiles	$130mxn	Gratis
Aguascalientes, Baja California, Baja California Sur, Campeche, Chiapas, Chihuahua, Coahuila, Colima, Durango, Guanajuato, Guerrero, Hidalgo, Michoacán, Morelos, Nayarit, Oaxaca, Quintana Roo, San Luis Potosí, Sinaloa, Sonora, Tabasco, Tamaulipas, Tlaxcala, Veracruz, Yucatán y Zacatecas	5 - 7 días hábiles	$130mxn	Gratis

NOTA: Si tu dirección de entrega es remota o de difícil acceso, los tiempos de entrega pueden variar.  

Los pedidos con envío a domicilio prioritario serán enviados únicamente con DHL, Fedex, Estafeta o UPS. De acuerdo con tu ubicación los tiempos de envío a domicilio prioritario son los siguientes: 

Estado de la República	Tiempos de Entrega Normal	Pedidos Menores  $798	Pedidos Superiores  $799
Ciudad de México, Estado de México, Jalisco, Nuevo León, Puebla y Querétaro	24 - 48 hrs hábiles	$200mxn	$100mxn
Aguascalientes, Baja California, Baja California Sur, Campeche, Chiapas, Chihuahua, Coahuila, Colima, Durango, Guanajuato, Guerrero, Hidalgo, Michoacán, Morelos, Nayarit, Oaxaca, Quintana Roo, San Luis Potosí, Sinaloa, Sonora, Tabasco, Tamaulipas, Tlaxcala, Veracruz, Yucatán y Zacatecas	48 - 72 hrs hábiles	$200mxn	$100mxn

 

Gestión y entrega de los pedidos: 

• Una vez que el pedido ha sido procesado, no es posible hacer cambios o ajustes en la dirección y teléfono de contacto. 
• Cualquier error en la información de envío resultará en el retorno y reembolso del pedido, restando $130mxn por gastos de manejo y envío. 
• En circunstancias especiales, como días festivos, mal clima, y otros imprevistos fuera de nuestro control, los tiempos de entrega podrían sufrir modificaciones o retrasos. 
• Podrás consultar el estatus de tu pedido con la guía que te enviaremos cuando tu pedido esté listo para ser enviado. 

IMPORTANTE: En ningún caso los plazos de entrega indicados anteriormente son una garantía 100%. Para más información puedes consultar el seguimiento de tu pedido, donde aparecerá la fecha tentativa de entrega. 

 

Envíos internacionales

Realizamos envíos a:

• ESTADOS UNIDOS
• CANADÁ
• CHILE
• PERÚ
• ECUADOR
• GUATEMALA
• BOLIVIA
• URUGUAY
• ARGENTINA
• PUERTO RICO 

Todos los envíos se realizan a través de DHL y el tiempo de entrega es de 3 a 11 días hábiles.  
El tipo de entrega es DAP (Delivered at place) es decir, los impuestos, en caso de aplicar, los pagará el comprador en el momento de la recepción del producto. En caso de que se requiera el pago de impuestos, recibirás una notificación de parte de la empresa de mensajería.

AVISO IMPORTANTE: Todos aquellos productos que sean líquidos, como aceites, lubricantes, toy cleaners, y condones, no podrán enviarse. 

Puedes consultar el costo de envío y tiempo estimado de entrega a continuación: 

Productos	Costo de envío
De 0 a 2 Kg	$750mxn (aprox. $37 USD)
De 2 a 6 Kg	$1,470mxn (aprox. $70USD)