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Acerca de los envíos

ENVÍO DENTRO DE MÉXICO 

El costo de envío es de $130mxn y gratis en pedidos superiores a $850mxn. 

El tiempo estimado de procesamiento de los pedidos es de 24 horas. En cuanto tu pedido esté listo para ser enviado, recibirás un correo con el número de guía correspondiente. El tiempo de entrega inicia a partir de que el pedido sale de nuestros almacenes. 

Enviaremos tu pedido con la paquetería que tenga disponibilidad para los mejores tiempos de entrega: 

  • DHL 
  • Treggo 
  • 99 minutos 
  • Estafeta 
  • Fedex 
  • Cubbo 
  • Ivoy!

¡Seleccionaremos a el mejor courier para tu entrega! 

 

Envíos dentro de la CDMX 

Para envíos dentro de la Ciudad de México, tendrás la opción de elegir la recolección en una sucursal Estafeta. 

Solo debes ingresar la dirección de tu domicilio para que el sistema te muestre las opciones de sucursales cercanas. 

*El costo de envío a sucursal es de $130mxn en todas las compras. 

De acuerdo con tu ubicación los tiempos de entrega son los siguientes: 

Estado de la República

Tiempos de Entrega

Ciudad de México, Estado de México, Guanajuato, Guerrero, Hidalgo, Michoacán, 

Morelos, Oaxaca, Puebla, Querétaro, San Luis Potosí, Veracruz

1-2 días

Aguascalientes, Chiapas, Coahuila, Colima, Durango, Jalisco, Nayarit, Nuevo León, Tabasco, Tamaulipas, Zacatecas

1-3 días

Campeche, Chihuahua, Quintana Roo, Sinaloa, Sonora, Tlaxcala, Yucatán

2-5 días

Baja California, Baja California Sur

2-7 días

NOTA: Si tu dirección de entrega es remota o de difícil acceso, los tiempos de entrega pueden variar.  

 

Gestión y entrega de los pedidos: 

  • Una vez que el pedido ha sido procesado, no es posible hacer cambios o ajustes en la dirección y teléfono de contacto. 
  • Cualquier error en la información de envío resultará en el retorno y reembolso del pedido, restando $130mxn por gastos de manejo y envío. 
  • En circunstancias especiales, como días festivos, mal clima, y otros imprevistos fuera de nuestro control, los tiempos de entrega podrían sufrir modificaciones o retrasos. 
  • Podrás consultar el estatus de tu pedido con la guía que te enviaremos cuando tu pedido esté listo para ser enviado. 

IMPORTANTE: En ningún caso los plazos de entrega indicados anteriormente son una garantía 100%. Para más información puedes consultar el seguimiento de tu pedido, donde aparecerá la fecha tentativa de entrega. 

 

ENVÍO A ESTADOS UNIDOS, CANADÁ, CHILE, PERÚ, ECUADOR, GUATEMALA, BOLIVIA, URUGUAY, ARGENTINA, PUERTO RICO 

Todos los envíos se realizan a través de DHL y el tiempo de entrega es de 3 a 11 días hábiles.  

El tipo de entrega es DAP (Delivered at place), es decir, los impuestos, en caso de aplicar, los pagará el comprador en el momento de la recepción del producto. En caso de que se requiera el pago de impuestos, recibirás una notificación de parte del courier. 

AVISO IMPORTANTE: Todos aquellos productos que sean líquidos, como aceites, lubricantes, toy cleaners, y condones, no podrán enviarse. 

Puedes consultar el costo de envío y tiempo estimado de entrega a continuación: 

Productos

Costo de envío

De 0 a 2 Kg

$750mxn (aprox. $37 USD)

De 2 a 6 Kg

$1,470mxn (aprox. $70USD)

 

domingo,lunes,martes,miércoles,jueves,viernes,sábado
enero,febrero,marzo,abril,mayo,junio,julio,agosto,septiembre,octubre,noviembre,diciembre
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