TyC Dinámica de Regalos Very Important Plátano
1. Entidad organizadora, ámbito territorial y participantes
Love Digital Factory México, S. de R.L. de C.V., sociedad de nacionalidad mexicana, con domicilio fiscal en Francisco Petrarca 133, Oficina 501, Polanco, Alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México, C.P. 11560, y Registro Federal de Contribuyentes (RFC) LDF200124QY5 (en adelante, la "Sociedad"), organiza la "Dinámica de Regalos Very Important Plátano" (en adelante, la "Dinámica").
El periodo de participación comprende desde el 8 de octubre de 2026 a las 00:00 horas hasta el 30 de octubre de 2026 a las 23:59 horas (hora del centro de México), en el territorio de los Estados Unidos Mexicanos. La elección de las personas ganadoras y el anuncio de resultados se realizarán conforme a la cláusula 4.
Podrán participar las personas físicas mayores de 18 años que residan de forma habitual en los Estados Unidos Mexicanos y cuenten con un domicilio de entrega dentro del territorio nacional, con plena capacidad para obligarse, y que acepten estas bases. Quien no las acepte no podrá participar. La Sociedad podrá solicitar la documentación que acredite la residencia y el domicilio de entrega antes de la entrega del regalo.
2. Objeto
El objetivo de la Dinámica es dar a conocer a la Sociedad y sus productos, agradecer a quienes forman parte de la comunidad de personas suscriptoras de Platanomelón México e invitar a nuevas personas a integrarse a la comunidad "Very Important Plátano".
3. Regalos
Se entregarán cinco (5) regalos, uno por persona ganadora, asignados según el orden en que resulten elegidas:
1. Primer lugar: un calendario de adviento Platanomelón edición 2026; un año de lanzamientos; y un kit de cosmética.
2. Segundo lugar: un calendario de adviento Platanomelón edición 2026; cinco productos top ventas; y un kit de cosmética.
3. Tercer lugar: un calendario de adviento Platanomelón edición 2026; tres productos top ventas; y un kit de cosmética.
4. Cuarto lugar: cinco productos top ventas y un kit de cosmética.
5. Quinto lugar: tres productos top ventas y un kit de cosmética.
El kit de cosmética es un conjunto de productos de cosmética íntima seleccionado por la Sociedad. Su contenido podrá variar según disponibilidad, manteniendo características y valor similares.
Los productos top ventas son productos de entre los más vendidos de la Sociedad, seleccionados por ella en función de la preferencia que indique la persona ganadora al confirmar sus datos (pene, vulva o pareja).
El año de lanzamientos consiste en doce (12) envíos, uno por mes durante doce meses consecutivos. Cada envío incluirá un producto lanzado por la Sociedad en ese periodo. Si en algún mes no hubiera lanzamiento, la Sociedad enviará un producto de características y valor similares. La fecha del primer envío se definirá con la persona ganadora. La persona ganadora deberá mantener actualizados sus datos de envío; si no responde a dos (2) solicitudes consecutivas de confirmación de domicilio separadas por al menos quince (15) días naturales, o si dos (2) envíos consecutivos son devueltos por datos incorrectos, la Sociedad podrá suspender los envíos pendientes sin obligación de compensación. Los envíos no realizados por estas causas no serán acumulables ni canjeables.
El regalo es personal e intransferible. No podrá cambiarse, cederse a terceros, venderse ni canjearse por su equivalente en dinero. Si la persona ganadora rechaza el regalo, no se le ofrecerá otro alternativo.
4. Mecánica
La participación es gratuita. Todas las acciones de difusión de la Dinámica (redes sociales, publicidad, medios y personas creadoras) dirigen a una única página de registro (en adelante, la "Landing").
Para participar es necesario, dentro del periodo de participación indicado en la cláusula 1:
1. Completar una única vez el formulario de registro publicado en la Landing.
2. Confirmar ser mayor de 18 años y residir en los Estados Unidos Mexicanos.
3. Aceptar el Aviso de Privacidad de la Sociedad y unirse a la comunidad "Very Important Plátano", lo que incluye recibir comunicaciones comerciales de la Sociedad.
4. Cumplir con el resto de las condiciones de estas bases.
Cada persona podrá participar una (1) única vez y con un solo correo electrónico. Las participaciones duplicadas, incompletas, ilegibles o con datos falsos serán anuladas.
El día 4 de noviembre de 2026, la Sociedad elegirá a las personas ganadoras entre las participaciones válidas mediante la herramienta Appsorteos. Los ganadores serán contactados por medio del correo electrónico proporcionado a más tardar el 6 de noviembre de 2026.
Se elegirán cinco (5) personas ganadoras y diez (10) suplentes, por orden de extracción. Si una persona ganadora no acepta el regalo, no responde en el plazo establecido o no cumple estas bases, el regalo pasará al primer suplente disponible, y así sucesivamente. Si ningún suplente lo acepta, el regalo quedará desierto.
5. Notificación y entrega del regalo
La Sociedad contactará a cada persona ganadora exclusivamente por correo electrónico, a la dirección que haya proporcionado en el formulario de registro de su participación, dentro de los dos (2) días hábiles siguientes a la elección de ganadores. La Sociedad no utilizará ningún otro medio de contacto, por lo que es responsabilidad de la persona participante proporcionar una dirección de correo electrónico válida y revisarla, incluida la carpeta de correo no deseado.
En dicha comunicación se le informará qué regalo le corresponde y se le solicitarán únicamente los datos necesarios para acreditar su mayoría de edad y realizar el envío: nombre completo, domicilio de entrega y teléfono de contacto. Asimismo, se le pedirá indicar su preferencia de producto (pene, vulva o pareja) para la selección de los productos top ventas, cuando apliquen a su regalo.
La persona ganadora dispondrá de cinco (5) días hábiles desde el envío de la notificación para aceptar el regalo y confirmar sus datos por la misma vía. Transcurrido ese plazo sin respuesta, perderá el derecho al regalo y la Sociedad contactará al siguiente suplente.
La Sociedad publicará el resultado sin incluir datos que permitan identificar a las personas ganadoras. Únicamente con su consentimiento previo, expreso y por escrito, la Sociedad o las Personas Creadoras podrán mencionar públicamente su nombre de pila o su nombre de usuario en redes sociales.
El envío del regalo correrá íntegramente por cuenta de la Sociedad, incluidos los gastos de mensajería, a un domicilio dentro de la República Mexicana indicado por la persona ganadora. El envío se realizará una vez que la persona ganadora haya confirmado su domicilio de entrega. La persona ganadora no deberá realizar ningún pago ni desembolso para recibir el regalo. La Sociedad no realizará envíos fuera del territorio nacional. Si el envío es devuelto por datos incorrectos o porque la persona ganadora no lo recoge, la Sociedad intentará un (1) segundo envío; si este también resulta fallido, se entenderá que renuncia al regalo. La Sociedad no responde por retrasos, pérdidas o daños atribuibles a la empresa de mensajería, sin perjuicio de los derechos que la ley reconoce a los consumidores.
6. Aceptación de las bases
Participar en la Dinámica implica aceptar estas bases y el criterio de la Sociedad para resolver cualquier cuestión derivada de la misma, conforme a la legislación aplicable.
7. Participación
Solo pueden participar personas mayores de 18 años residentes en los Estados Unidos Mexicanos. La Sociedad podrá pedir una identificación oficial vigente para acreditarlo antes de entregar el regalo.
No pueden participar el personal de la Sociedad, las personas creadoras colaboradoras, el personal de agencias que intervengan en la Dinámica, ni sus familiares hasta el segundo grado por consanguinidad o afinidad.
8. Fraude
Si la Sociedad detecta o sospecha razonablemente que una persona altera su participación o el desarrollo de la Dinámica por cualquier medio técnico o informático, podrá anular su participación tras las comprobaciones oportunas. Una persona ganadora que haya hecho trampa perderá el regalo.
9. Modificación, suspensión o cancelación
Por causas justificadas, la Sociedad podrá modificar, aplazar, suspender o cancelar la Dinámica, o sustituir un regalo por otro de características y valor similares. Cualquier cambio se comunicará por los mismos canales en que se difundió la Dinámica.
10. Personas creadoras colaboradoras
Las personas creadoras de contenido que difunden la Dinámica (en adelante, las "Personas Creadoras") participan únicamente en su comunicación y difusión. No son organizadoras, patrocinadoras ni responsables de la Dinámica.
La Sociedad es la única responsable de la organización y desarrollo de la Dinámica, la elección de personas ganadoras, el tratamiento de los datos personales, la entrega del regalo, el producto entregado y cualquier obligación legal o fiscal derivada.
En consecuencia, las Personas Creadoras no asumen responsabilidad alguna por: (i) la mecánica, el resultado o la cancelación de la Dinámica; (ii) el tratamiento de los datos de participantes; (iii) el envío, estado, calidad o uso del
regalo; ni (iv) cualquier daño o reclamación derivada de la Dinámica. Si las Personas Creadoras reciben datos de participantes para la gestión de la Dinámica, lo harán por cuenta de la Sociedad y siguiendo sus instrucciones.
Cualquier consulta, queja o reclamación sobre la Dinámica deberá dirigirse exclusivamente a la Sociedad a través de los medios de contacto indicados en estas bases.
11. Tributación
Los regalos estarán sujetos a las disposiciones fiscales vigentes.
12. Protección de datos personales
La responsable del tratamiento de los datos personales de las personas participantes es Love Digital Factory México, S. de R.L. de C.V., con el domicilio indicado en la cláusula 1. Contacto: hola@platanomelon.mx.
Los datos se tratarán para: (i) gestionar la participación en la Dinámica y verificar que se cumplen las bases; (ii) contactar a la persona ganadora y entregar el regalo; (iii) prevenir fraudes; y (iv) atender consultas y reclamaciones. Asimismo, al formar parte de la comunidad "Very Important Plátano" como requisito de participación, para enviarle comunicaciones comerciales de la Sociedad. La persona podrá darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento, sin que ello afecte a la participación ya registrada.
Los datos de la persona ganadora se compartirán con la empresa de mensajería para el envío del regalo, y con autoridades cuando la ley lo exija. Se conservarán mientras dure la Dinámica y durante los plazos legales aplicables.
Las personas participantes pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), así como revocar su consentimiento, escribiendo a hola@platanomelon.mx o al domicilio de la Sociedad señalado en la cláusula 1. Más información en el Aviso de Privacidad disponible en www.platanomelon.mx.
13. Responsabilidad
La Sociedad no se responsabiliza de daños o incidencias atribuibles a terceros, a fallos de Internet o de redes sociales, o a causas de fuerza mayor que afecten a la Dinámica.
Sin perjuicio de los derechos reconocidos a los consumidores, la Sociedad no se responsabiliza del uso negligente o indebido del regalo por parte de la persona ganadora. Si alguna cláusula de estas bases se declara nula, las demás seguirán vigentes.
14. Deslinde de plataformas y redes sociales
La Dinámica no está patrocinada, avalada, administrada ni asociada en modo alguno a Meta Platforms, Inc. (Facebook, Instagram, WhatsApp), TikTok, Google LLC (YouTube), ni a ninguna otra plataforma, red social o servicio digital a través del cual pueda difundirse.
Toda la información proporcionada por las personas participantes se entrega a la Sociedad y no a dichas plataformas. En consecuencia, las personas participantes liberan de toda responsabilidad a dichas plataformas respecto de la organización, mecánica, desarrollo, resultado, entrega de regalos y tratamiento de datos derivados de la Dinámica, y se comprometen a dirigir cualquier consulta, queja o reclamación exclusivamente a la Sociedad.
Asimismo, la participación en la Dinámica se rige por estas bases y por los términos de uso de cada plataforma. La Sociedad no se responsabiliza de incidencias, suspensiones o fallos atribuibles a dichas plataformas.
15. Legislación y jurisdicción
Estas bases se rigen por la legislación mexicana. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de la Ciudad de México. Si se traducen a otro idioma, prevalecerá la versión en español.
16. Publicación de las bases
Estas bases estarán disponibles en la Landing de la Dinámica y en www.platanomelon.mx durante todo el periodo de participación.
Ciudad de México, a 8 de octubre de 2026.
Love Digital Factory México, S. de R.L. de C.V.